顧客価値– tag –

「せっかく素晴らしい製品を作り、おもてなし精神あふれるサービスを提供しながら「安売り」に甘んじている日本。なんとかしましょう。このままでは、悔しいです。」（本書　イントロダクション−安売りをしない安売り、値上げをしない値上げ　より引用） ...